成立六年，有赞白鸦总结出SaaS企业生长“四部曲”

“SaaS公司的底蕴就是脏活累活垒出来的。”11月27日，在有赞六周年感恩答谢会上，有赞开创人兼CEO白鸦慨叹道。

除了披露一系列有赞2018年的运营数据和底层考虑，白鸦还梳理了以后中国SaaS行业的现状。

（有赞CEO白鸦）

“在明天的中国，前端‘消费互联网’的业务可以疾速融资并有盈利的故事，我们不缺；后端‘根底计算设备’可以拥有更少数据并盈利，我们也不缺；但真正给商家提供落地的零碎处理方案、提供施行的效劳，我们很缺。由于：这事做起来很苦、赚钱很慢。”白鸦这样剖析道。

带着有赞深挖批发SaaS六年，白鸦目击了很多同行的倒掉。“为什么那有些SaaS公司走着走着就没了、死了？”他以为，大多是没有足够投入足够多的技术，在没有搭建好足够结实的底层设备时，就停止自觉扩张或许疾速变现。

白鸦梳理了一条SaaS企业的增长曲线，这条曲线分为四个阶段：

第一个阶段，根底产品完善期。这个阶段需求完善根底产品，满足一切商家的中心的需求，也就是要不时累积功用、不时做零碎波动，不时完善效劳。这个阶段在过来通常是5-8年，而互联网化时代通常需求3-5年。

第二个阶段，行业产品深化期。这个阶段将深化行业，绝对放缓，做重点行业的探究、做重点行业的处理方案，做更深度的行业处理方案，输入更多客户成功的案例，把客户做得更深、更细化、更完善的效劳体系，这个阶段通常2-3年。

第三个阶段，生态建立期。这个阶段开端走向开放，与更多的开发者、效劳商一同效劳商家，满足客户的特性化需求，同时不时迭代整集体系，最初构成了本人的品牌效应。在SaaS的品牌效应，不是这个品牌排到多少名，而是这个品牌能否可以成为商家“不会犯错的选择”。

第四个阶段，增值业务分形复制期。普通需求10~20年的沉淀。SaaS公司增长走向陡峭的时分，可以开端做创新型业务，或许说“分形创新”。

明天的有赞处于什么阶段？

白鸦以为，明天的有赞外行业深化期的中前期，在逐步开端尝试开放。2019年，有赞会引入更多的开发者、代运营机构、效劳机构，一同效劳商家。

在感恩答谢会上，白鸦还分享了本人关于SaaS行业的其他观念，比方：

经过什么判别SaaS公司真正有多少价值？“你要看的是一家SaaS在怎样获客，产品才能、效劳才能、团队文明、继续增长才能，而不是以后有没有盈利。”

SaaS公司应该以什么为目的？“任何一个SaaS公司的独一目的只要客户成功。任何一个SaaS公司最中心的任务就是给客户成功提供完满的处理方案，这是一个SaaS公司真正应该花百分之百的精神做的两件事情。不是做出美丽的财务报表，不是做更多的品牌宣传，不是让更多的同行晓得这家公司多么弱小，而是让你的商家晓得你，让你的商家了解你，给你的商家更详细的处理方案，这是每一个SaaS公司都应该有的理念。”

本次有赞六周年感恩答谢会上，包括商家、协作同伴、媒体在内的近千名嘉宾悉数到场。有赞开创人/CEO白鸦围绕开展趋向、SaaS行业、有赞微商城、有赞小顺序、有赞批发、有赞连锁、有赞誉业、有赞广告、商家效劳等带来了一场精彩的互联网商家盛会。