科大讯飞与中国农业银行战略签约：共建智能语音结合创新实验室

9月21日，科大讯飞与中国农业银行总行在北京签署战略协作协议，单方将秉持优势互补协同创新的准绳，共建智能语音结合创新实验室。

中国农业银行科技与产品管理局局长刘国建、客户效劳中心总经理霍岳军、运营管理部副总经理唐晓、研发中心副总经理王怡、科技局初级专家金文全，科大讯飞初级副总裁江涛、智能效劳事业部总经了解飞、智能效劳事业部销售总监范浩、智能效劳事业部金融业务线副总监张文亚等列席签约典礼。刘国建与江涛在签约典礼上致辞， 金文全与解飞代表单方签约。

往年5月，科大讯飞董事长刘庆峰博士应邀在中国农业银行人工智能专家大讲堂现场分享《人工智能对商业银行业务的影响及使用》，与中国农业银行董事长周慕冰、行长赵欢现场交流，讨论人工智能在金融行业的使用现状与开展前景。

中国农业银行成立于1951年，是地方管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一，也是中国次要的综合性金融效劳提供商之一。科大讯飞作为亚太地域最大的人工智能及智能语音技术提供商，在人工智能范畴有着临时的研讨积聚，在感知智能、认知智能等多项国际赛事上多次拔得头筹。此次签约，不只是科大讯飞“平台+赛道”的行业规划在金融赛道的重要播种，也是人工智能在金融行业开疆拓土的重要节点。

依据协议，单方将共建智能语音结合创新实验室，并在多个范畴展开结合创新。

首先在智能客服范畴，基于语音辨认、自然言语了解、语音分解、深度学习等技术，单方将展开智能语音导航、智能外呼、智能质检、智能知识库语音检索、客户诉求及行为剖析等场景的结合创新。

在智慧网点范畴，单方将共同研发可以逐步演化为业务专家的智能机器人，依据客户需求，提供更专业、更及时、更具针对性的智能化业务呼应效劳。

在智能运营范畴，依托人工智能技术，完成义务智能调度、高效运转，进步后台业务自动化处置程度，充沛发扬运营资源功效，改良作业流程，进步全体效劳效率。

此外，在智能营销、智能案防、智能办公等范畴，单方也将展开普遍协作。

在金融科技的浪潮下，中国农业银行与科大讯飞公司强强结合，此次智能语音结合创新实验室的树立，不只是对单方的业务开展互惠双赢，也必将引领传统银行与科技公司结合创新的时代潮流，最终使亿万客户享用到金融科技所发明出的有限价值。