亚马逊下一步能杀掉Costco吗？

首先要说的是，2017年亚马逊一些大举措后，Costco的股价却是遭到涉及，比方在2017年6月份亚马逊宣布收买全食超市（Whole Foods）后，Costco的股价暴跌13%，虽然很快涨了回去，但是当亚马逊宣布要对全食超市的商品降价的时分，Costco股价又跌了7%。

所以说，至多每家批发商的股价都对亚马逊的最新意向会有点敏锐反响。

亚马逊的要挟

从商业形式看，Costco属于共同的：消费者必需成为会员（要么是付费会员，要么是由付费会员“约请”的家庭卡会员、附加卡会员）。

从外表看，每年Costco能从会员费方面支出将近30亿美元（2017财年为28.5亿美元），这和整个支出1290亿美元相比几乎可以疏忽（精确的说，商品销售支出1262亿美元、会员费28.5亿美元），但是细心一看就会发现，Costco从商品取得的纯利润只要12.6亿美元（相当于商品销售支出的1%），而这一年的税都有13.3亿美元、收归企业的运营利润为26.8亿美元。

也就是说，Costco的真正形式是经过卖货这个行为收了一笔巨额会员费，然后这比会员费就成了Costco的最终利润。

▲近十年来Costco的Operating Margin，根本没超越3%

所以从形式——而不是价钱——看，亚马逊和Costco是十分近似的，亚马逊也有一套和Costco一样成功的会员体系Prime（年费99美元），虽然这套体系每年都为亚马逊消费者提供更多的效劳和特权，但是研讨显示，亚马逊客户最看重的就是“2日送达”效劳。

于是，一份来自Morgan Stanley的数据显示，大约一半的Costco会员同时也是亚马逊会员，也就是说这两家公司近乎在效劳有相似行为的消费者，思索到Costco的电商业务虚在是开展比拟迟缓——在过来的一两年里，沃尔玛、塔吉特（Target）都在电商方面投入巨资，获得相当出色的成果，Costco就是这么“传统的”做着本人的实体店业务——精确的说，在电商市场增幅仍然有15%的时代，Costco增幅只要11%（当然2017年的黑五、圣诞季，Costco的电商表现还是相当抢眼的）……

只能说，Costco仍然和本人的竞争对手坚持“差别化”，由于它更喜欢消费者能离开实体店，而且用户来买东西都是成箱的，无法想象Costco电商给消费者寄出十几箱水这个进程中Costco的物流本钱得多高。

另外，值得一提的是Costco的中心消费群，虽然其均匀支出在10万美元一年，属于高端中产阶级，但是很多顾客岁数曾经不小了，绝大局部超越了65岁，正是那群有钱的、喜欢传统实体店的一代人。

这时，比照亚马逊，你会发现，亚马逊的中心消费群都是年老一代，他们喜欢技术，更喜欢在电脑和手机上做更多的事情。

虽然从悲观的角度看，Costco的消费者都是很能花钱的，但是从年龄，也就是企业的将来看，Costco也急需作出一些改动了。

购物体验

从价钱看，Costco虐杀亚马逊并没什么难度，但是“囤积性购置”和“即时性购置”毕竟还是两件事（亚马逊在美国局部城市提供1小时、2小时送达的Prime NOW效劳）。

不过，从体验角度看，Costco的确能在店内提供“寻宝体验”，缘由也很复杂，Costco消费者ARPU为1395美元，均匀单次到店消费136美元，这意味着他们每年均匀到店10次，而Costco的商品周转周期是31天，相当于一年变12次，这就意味着消费者简直每次到店都会有新商品，也就构成了“寻宝体验”。

所以从体验角度，Costco还是能很好的应用店内、线下的优势的。

此外，Costco的店中店也给消费者带来了一种“多义务处置般的体验”，离开Costco不只意味着囤货，还可以换轮胎、加油、买药、打印照片等，一站式完成了这帮“惜时如金”的高端中产阶级的需求——这一切，真是亚马逊纯靠电商搞不定的。

商品成绩

产品和效劳一定是批发圈的中心卖点，从产品角度看，Costco一方面提供大批量的头牌商品，降低消费者的选择恐惧症，另一方面还经过自有品牌Kirkland Signature来维系消费者、维系本人的毛利。

虽然很多人以为自有品牌都是些廉价的、质量普通的商品，但是Costco的自有品牌质量又高、价钱还廉价——比方Kirkland伏特加对标法国灰雁，其原料产地相反，质量简直没有差别（在诸多盲评当中，Kirkland伏特加甚至比灰雁的评分还要高），而价钱，Kirkland伏特加只是竞争对手的一半！

由此可见，自有品牌称为了Costco一个重要的差别化战略，也解释了为什么大约25%的年销售额来自自有品牌（从数量看，自有品牌大约占总数的20%不到），同时，自有品牌加价最高到达15%（而不是“必需经过董事会同意的14%”），这也就保证了Costco的商品毛利。

综上所述，亚马逊短期内还是无法推翻Costco（现实上很多新创企业经过“Costco+”的形式，在一些细分中成功从亚马逊虎口抢食），只不过随着中心消费群的进一步老去，Costco的急需停止一些革新，毕竟如今的Costco哪怕出了很好的财报，他的股价也并没有很大的提升。

当然，最近亚马逊还在做一件事，就是和Boxed讨论收买的事——而Boxed可是被视为“年老人的Costco”……

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