饿了么“全能超市”在沪开启物资集采服务，社区志愿者实现最后100米助力配送！

 据悉，面对上海当前抗疫形势，饿了么推出了“全能超市”新服务，全面保障和满足更多社区的生活物资需求。

据介绍，“全能超市”通过“社区集采+定点配送”的服务模式来保障物资需求。自3月28日启动运行以来，“全能超市”已为浦东超过25000个家庭配送了肉蛋奶和米面粮油等必需品。4月7日起，该服务范围开始覆盖到浦西多个小区，报名的志愿者和社区数量仍在持续增长中。

除了保障货品的品质和平价，全链路配送安全也是重点。“全能超市”集采服务也强调“安全配送”原则，包含了入库检测消杀、库内安全生产、无接触库内交接、出库运输交接和无接触配送等各个流程的防疫操作。

目前，“全能超市”集采服务仍采用志愿者招募模式，后台工作人员会根据小区防疫条件、志愿者服务能力等综合因素对报名志愿者进行筛选，对符合配送条件的小区也会安排有专门的小二负责下单、售后和社群的运营维护，志愿者只需要能协助货品的分发。同时，服务也正在加速产品端的线上化，不久后上海的用户将可以在饿了么App内找到“全能超市”的入口。