iPhone电池衰减降频门面前，高傲的苹果将会追悔莫及！

苹果又一次走进了群众视野之中，不过这次不是由于iPhone X再次获得了什么骄人的业绩，不是苹果发布了多么伟大的新品，不是发布了何等凶猛的新技术，而是由于一则充溢争议的旧事。

Geekbench开发者约翰·普尔经过详细且紧密的比对后，得出结论，苹果对老款机型（次要是iPhone 6系列和iPhone 6s系列）动了手脚，当这些旧款机型的电池损耗到达一定水平，那么就会触发处置器降频，以维持手机的续航表现。刚一开端这只是猜想，但是让人哭笑不得的是，苹果竟然地下供认了这一战略。

苹果的声明如下：

我们的目的是为客户提供最好的体验，包括全体功能和延伸他们的设备运用寿命。锂离子电池在冰冷的环境下，满足峰值电流需求的才能会下降很多，电池电量缺乏状况随着工夫的推移不断继续，能够招致设备不测封闭，以维护其电子元件。

去年，我们在 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone SE 上发布了一个新的功用，在特定的状况下会瞬时消弭设备的峰值电量需求，以避免设备在这些条件下忽然封闭。我们曾经将这一功用扩展至 iPhone 7 和 iOS 11.2，并方案在将来添加对其他产品的支持。

换言之，苹果不只供认了约翰·普尔的猜测，而且还称将来会将“电池损耗就降频”的战略推行到其他产品中去，下一款“中招”的机型就是搭载iOS 11.2的iPhone 7系列手机。

此番言论一出，一石激起千层浪。过来早有用户质疑，他们手中的iPhone的流利性、呼应速度一年不如一年，疑心是苹果动了手脚，迫运用户改换新款iPhone。如今虽然苹果没有说是为了逼迫用户换手机，但是iPhone功能表现一年不如一年原来是确有其事，是苹果成心要这样做的。

就由于这件事，苹果在美国曾经遭遇三次个人诉讼，不晓得这个数字会不会持续添加。如今看来，“电池损耗就降频”曾经成为一个惹起全民关注的事情，在事情面前用户的态度也很风趣，有的人支持苹果，有的人怒形于色。这件事中，苹果做错了吗？

惹起众怒因何而起？

在本次“电池损耗就降频”的事情迸发之前，关于iPhone电池的非议就从未隔绝。例如iPhone的电池不耐用、高温关机等负面旧事，我们也曾经是见怪不怪。可以说围绕iPhone电池的争议、讨论是年年都有，为什么这次的电池事情不像其他的电池成绩那样，被大家在恼怒怒骂中一笑了之呢？

小雷（微信：leITech）以为，关于智能手机用户来说，续航不行还可以承受，但是手机变卡是怎样都不能承受的。而且最重要的一点是，苹果在被逼无法发文供认之前，基本没有人晓得苹果是用了这样的战略看待老旧机型，用户全都被蒙在了鼓里。

在续航和功能的取舍上，苹果做错了。而且“苹果每年发新机旧手机就变卡”这样的传言也不是一天两天的事情，如今苹果一供认，那么就等于坐实了这个传言。在这之前用户基本不晓得本人的手机变卡原来是电池的成绩，当中不少人只能去改换最新的苹果手机来取得原先的流利度，从这个角度动身，苹果又有些欺诈的嫌疑。

剥夺消费者的知情权，同时又耍手腕逼用户换老手机的嫌疑，这就是这次电池事情难以停息的缘由。

霸道做法同行学不来

苹果坐在手机行业的霸主位置曾经差不多有十年了，在苹果眼中，其他的对手都是应战者，而且苹果的行业话语权也是无人能比。例如苹果将耳机孔砍掉，美名其曰为电池腾空间，但是到后来才发现是为了卖本人的蓝牙耳机和拓展坞。

说回功能限制这码事，不敢想象，假如是安卓手机厂商在不通知用的前提下给旧设备做了零碎限制，会被业内人士、消费者口诛笔伐到什么水平，哪怕三星也没这个胆子铤而走险。唯有苹果，在掌握了手机行业内至高无上的话语权之后，才敢不经消费者过问，就私自对手机下手脚。

苹果可曾问过消费者一句，“这个功用你们喜欢不喜欢”？不过苹果的文明中仿佛历来就不在乎消费者要什么。毕竟乔布斯就曾说过“消费者并不晓得本人需求什么，直到我们拿出本人的产品，他们就发现，这是我要的东西”这样的话，可见苹果的霸道性情从未改动。

与此相似的还有微软那种“消费者需求什么我们就砍掉什么”的作风，都是自豪自卑的典型表现。不过市场是严酷的，微软的“作死”也表现在了产品的销量方面，除了操作零碎外，微软的硬件设备可谓一泻千里，做了这么多年，手机也好电脑也罢，没有一个可以真正成功的。

或许苹果曾为了旧款iPhone电池损耗的成绩绞尽脑汁，最初想出这样一个他们以为比拟稳妥的办法，就是给旧款设备降频。苹果不是不敢将这个事情通知消费者，或许是觉得“不用要”。没想到在乔布斯离世后，苹果会用这样的方式贯彻乔布斯的肉体，将苹果公司的“霸道”表现得淋漓尽致。

恐怕苹果也没想到，过来“乖乖羊”普通的消费者，怎样这次就这么大反响呢？假如竞争剧烈的国产厂商敢像苹果那样瞒骗消费者，估量第二天就要被骂开张了。

被骂是活该，苹果大错特错

其实以苹果的作风，这样拆东墙补西墙的做法是很少见的，普通来说，苹果在取舍上都比拟能拿捏到位，很少会呈现被口诛笔伐的状况。

而这次被骂，是由于苹果做的真不好。苹果在这两年风评不断呈下滑趋向，设计上的不思进取、iOS越来越多BUG，都让苹果成为了痛骂的对象。这当中也有树大招风的要素在，不少消费者随声附和；但是你苹果手机卖那么贵，位置那么高，也怪不得消费者对你的要求高一筹。

在电池衰减这个成绩上，听凭谁家厂商也没有很好的处理办法，锂电池的物理衰减在现今的技术下，依然是一个大难题。假如你处理不了，那么你不处理也没人怪你，电池差点就差点，大家手机都一样，这个物理成绩也怪不到你苹果头上。

现如今缓解续航成绩却要用功能作为代价，给消费者带来分明的体验下降，苹果的这个做法可以说是非常失败。厂商在面前的考虑和苦衷和消费者有关，消费者只会看你交出的答卷称心不称心，称心就不出声，不称心就会口诛笔伐。

这次苹果给出的答卷非但不能让人称心，而且这做派还让消费者十分不舒适，这曾经触及了消费者对一家企业的信任。既然苹果可以瞒着消费者在电池方面做手脚，谁敢说苹果没有在其他中央做了手脚，但是没有通知消费者的呢？

抱歉事小，失信事大

事已至此，关于苹果来说和稀泥是不能够的了，苹果的态度变得至关重要。不过小雷以为，即便苹果如今不作任何表态，等事情完成停息，也不会对产品、销量带来多少影响。小雷想起年终某公司的某事情，在线上闹得沸沸扬扬，但是在手机圈之外的人来说基本不晓得有这码事，要论线下影响力，苹果可是更胜那公司一筹。

但是久远来说，各种负面旧事积聚上去的恶劣影响总会在某一天迸发，谁也不晓得哪一件事是压死骆驼的最初一根稻草。亚特兰蒂斯可以一夜之间沉入海底，诺基亚也可以一年之外销声匿迹，这个世界没有什么东西是永久的，苹果帝国也一样。即便明天风头无二，万人敬仰，但是谁晓得今天的事情呢？

去年三星Galaxy Note 7电池爆炸的事情还记忆犹新，爆炸事情影响之大简直摧毁了三星手机在中国市场的信誉。三星往年拿出更具创新力的S8和Note 8，停止了愈加严厉的测试才稍微挽回了市场，但是要真正重塑消费者的信任，三星还有很长的路要走。当然如今苹果电池事情还不至于发生这么大的影响，但是小雷要说的是，千万不要低估消费者的力气，和千万不要孤负消费者的信任。

对苹果来说，发几份抱歉声明，修正一下战略，作一些承诺也算不上是多么耗费本钱的公关行为，假如由于这种事情失信于消费者才是最大的损失。水能载舟亦能覆舟的道理我们中国人听了几百年，不晓得远在美国的库克能否明白这个道理呢？